프리미엄 보증제도 < 고객서비스 | 금호타이어

HOME

고객서비스 보증제도 프리미엄 보증제도

앞선 품질, 앞선 서비스 금호타이어 금호타이어의 품질보증 정책을 설명합니다. 금호타이어는 제품 기술력에 대한 강한 자신감을 바탕으로 자사에서 제조, 판매하고 있는 제품의 품질을 보증합니다. 구매하신 제품에 따른 품질보증 제도를 확인해 보시기 바랍니다.

트럭/버스 프리미엄 보증제도: 금호타이어에서 생산/판매하는 트럭/버스 타이어는 엄격한 품질관리와 공정관리를 거쳤으며, 타이어 관련 제반 법규에 적합하도록
설계/제조 되었습니다. 사용 중 사용자 과실이 발생할 경우 당사의 트럭 프리미엄 보증규정에 의거하여 다음과 같이 보증하여 드립니다.

* 보증서 비회원 등록 * 보증서 회원 등록
※ 회원 등록을 원하는 고객께서는 회원가입후 이용해 주시기 바랍니다.

※ '회원' 또는 '비회원' 등록을 선택하시어 보증서를 타이어 구매일로부터 1개월 이내 필수 등록해 주시기 바랍니다.

A/S 지정점 안내 바로가기

트럭/버스 프리미엄 보증

보증기간 내 사용자 과실로 인해 사용이 불가능할 경우 다음과 같이 보증하여 드립니다.: 보증 기간 : 타이어 구매일로부터 3개월 이내(단, 마모율 20%이내); 보상 범위 : 주행시 도로조건에 의한 컷(Cut)/충격/지퍼크랙/비드부 사고; 보증 내용 : 컷(Cut)/충격/지퍼크랙/비드사고의 사용자 과실로 인한 사고로 제품 사용 불가시 현품으로 보상

5톤 카고

245 / 70R19.5
KRA 50
KRS 50
KRD 50
KXA 10

5톤 카고

265 / 70R19.5
KRA 50
KRS 50

대형 카고

12R 22.5
KRA 50
KRS 55
KRD 55
KXA 10

대형 카고

295/80R 22.5
KRA 50
KRS 55
KRD 55

대형 카고

305/85R 22.5
KRA 50

대형 카고

315/80R 22.5
KXS 10

* KRD50 덤프용은 제외

* 컷/충격/지퍼크랙/비드사고란?

컷(Cut)
충격
지퍼크랙
비드사고

보증 제외사항: 차량의 사고로 인한 손상이나 고의로 흠집, 변형 등 손상을 시킨 경우 (타인에 의한 경우도 포함); 비정상적인 공기압 (과/저공기압) 사용 및 차량에 부적합한 타이어를 사용한 경우; 과하중 또는 Off Road 사용으로 발생된 결함인 경우; 보증서 분실 및 온라인 미등록시 보상 대상에서 제외 ('18년 1월 1일 구매 제품부터 시행)

기타 참고사항: 본 보상정책 이외의 결함에 대해 제조자의 과실로 판정될 경우 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결 기준에 의거 보상합니다.; 보상되는 타이어는 보증서를 발행하지 않습니다.

보증서 운영

보증서 제시 및 온라인 등록 완료한 경우에 보상

- 보증서 분실 및 온라인 미등록시 보상 대상에서 제외

- '18년 1월 1일 구매 제품부터 시행, '18년 1월 1일 이전 구매 제품은 보증서 제시한 경우 보상 가능

- 보다 자세한 상담은 구매처 및 고객만족센터(1588-9582)로 문의하시기 바랍니다.

보증서 온라인 등록: 홈페이지에 보증서를 반드시 등록하여 주시기 바랍니다.